FAQ

配送・送料について教えてほしい

ヤマト運輸（クロネコヤマト）での配達となります。

2560円未満: 300円（ネコポス）
2560円以上 : 700円（宅急便コンパクト）
※お届け期間内の最短でお届けいたします。



決済方法は何がつかえますか？

クレジットカード、Paypal、Google Pay、Apple Pay、Paidy（あと払い）、コンビニ決済でのお支払いが可能です。



商品はいつ発送されますか？

ご注文日から1〜3営業日以内に商品を発送致します。土日祝日は発送を行なっておりません。



不良品、注文と異なる商品が届いたので返品交換したい

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。お手数ですが、商品到着後7日以内にinfo@haatea.comまでご連絡をお願い致します。



ギフトカードについて教えてほしい

ご注文完了後に、ギフトカードがメールで届きます。ご友人に転送または印刷してお渡しください。チェックアウト時にギフトカードに記載されたクーポンコードを入力することで、ご利用いただけます。

ギフトカードの金額を超えた製品を購入する場合、ギフトカードの金額を差し引いた差額をクレジットカードでお支払いいただけます。