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FAQ

配送・送料について教えてほしい

ヤマト運輸(クロネコヤマト)での配達となります。

2個まで: 200円(ネコポス)
3個以上: 600円(宅急便コンパクト)
※お届け期間内の最短でお届けいたします。



決済方法は何がつかえますか?

クレジットカード、Paypal、Google Pay、Apple Pay、Paidy(あと払い)、コンビニ決済でのお支払いが可能です。



商品はいつ発送されますか?

ご注文日から1〜3営業日以内に商品を発送致します。土日祝日は発送を行なっておりません。



不良品、注文と異なる商品が届いたので返品交換したい

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。お手数ですが、商品到着後7日以内にinfo@haatea.comまでご連絡をお願い致します。



ギフトカードについて教えてほしい

ご注文完了後に、ギフトカードがメールで届きます。ご友人に転送または印刷してお渡しください。チェックアウト時にギフトカードに記載されたクーポンコードを入力することで、ご利用いただけます。

ギフトカードの金額を超えた製品を購入する場合、ギフトカードの金額を差し引いた差額をクレジットカードでお支払いいただけます。